Nyttig når du vurderer å registrere deg, eller når skjemaet stoppet og du trenger å vite hvorfor.
Lisensen fra Gaming Control Board Curaçao krever at spilleren identifiseres, og kontrollen tar normalt rundt 37 timer.
Hvorfor må navnet stå helt likt?. Skriv navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik de står i passet eller førerkortet. Er du bosatt i Norge, bruk den norske adressen din og velg norske kroner som valuta. Nine Casino har lisens fra Gaming Control Board Curaçao med nummer OGL/2016/4619/815, og lisensen krever at opplysningene sammenlignes med legitimasjon, adressebevis og betalingskortbilde. Én bokstav feil i etternavnet er nok til at sammenligningen stopper, og da må du rette før et uttak kan behandles.
Legg fram fem ting før du begynner, så går utfyllingen raskere.
Hvor lang tid tar verifiseringen?. Rett etter innsending tikker en bekreftelse inn på e-posten du oppga, og kontoen er åpen. Første innskudd starter på 10 kr, og pengene er klare til spill så snart de er registrert. Velkomsttilbudet legges på kontoen når innskuddet er gjennomført. Fra dag én kan du sette innskuddsgrense, tapsgrense, spillepause eller selvutstenging, og trenger du noen å snakke med, viser Hjelpelinjen for spilleavhengige og Iogt.no vei. Verifiseringen tar normalt rundt 37 timer, så regn med litt ventetid før et uttak.
Logg inn der du er. Logg inn med e-postadressen og passordet ditt på mobil, nettbrett eller datamaskin, og du ser den samme kontoen overalt. Du trenger ikke å registrere deg på nytt når du bytter enhet. Én konto per person er regelen, og duplikater stenges, så ikke opprett en til hvis passordet er glemt. Glemt passord løses med en tilbakestillingslenke til e-posten du registrerte deg med. På et delt nettverk bør du logge ut etter deg, så ingen andre kommer inn på profilen din.
Les merRekkefølgen og smådetaljene som avgjør om kontoen blir godkjent med én gang.
Supporten er døgnåpen, så du kan ta kontakt uansett når skjemaet stopper. Chatten finner du i vinduet på nettstedet, e-post går til [email protected] og telefon til +47 28 95 10 16. Skriv kort hva som skjedde, og legg ved e-postadressen du registrerte.
Chatten svarer raskest når du står fast midt i skjemaet. Ha kontoens e-postadresse og et skjermbilde av feilmeldingen klart, så slipper du å gjenta deg.
E-post passer når du vil forklare i ro og fred eller sende vedlegg. Bruk [email protected], skriv hvilken e-postadresse kontoen skulle hatt, og legg ved dokumentene som mangler.
Telefonen på +47 28 95 10 16 er best når du vil ha svar med en gang. Legg fødselsdato, adresse og telefonnummeret du registrerte deg med klart før du ringer.
De fleste som stopper i påmeldingen, fikser det med én retting i det de alt har sendt inn.
Øk ditt første innskudd med 190 % matchbonus, omsetningskrav 44× og gyldig i 16 dager
StartMotta 21 gratisspinn per dag i 11 dager, omsetningskrav 44× og gyldig i 16 dager
Aktiver tilbudFå tilbake 10 % av netto tap hver uke, automatisk kreditert til din konto
Mer informasjonBruk tabellen når du er usikker på om du kvalifiserer, før du fyller ut skjemaet.
Nine Casino svarer kort, uten omveier, slik at du kommer videre i registreringen.
Minst 10 kr, og du betaler med Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton eller Vipps.
Vi bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere og for å forbedre det; ved å fortsette godtar du vår informasjonskapselpolicy.