Grenser du styrer

Før tapet kommer: ansvarlig spill hos Nine Casino

Spill kun fra du er 18 år, og alle kontoer har innskuddsgrense, tapsgrense, øktsgrense, spillepause og selvutstenging.

Sett en grense

Lisensiert av CuraçaoGaming Control Board lisens OGL/2016/4619/815 siden 2016

Vern og hjelp

Fra løse vaner til faste rammer

Vi holder rammene enkle: alder, lisens og hjelp samlet, uten små skrift.

Minstealder18+

LisensGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/4619/815

Hjelpelinjen800 800 40

Egne spørsmål[email protected]

Vern i kontoen

Hvilke verktøy finnes i kontoen min?

Her ser du hva hvert verktøy gjør, så du kan velge riktig før du spiller.

Innskudd med tak

Bestemmer hvor mye som kan settes inn i kontoen din. Slå den på før lønningen kommer, ikke etter at du har brukt mer enn planlagt.

Tak for det du kan tape

Setter et tak for hvor mye du kan tape før spilling stopper for deg. Skru den på når du vil vite at kvelden har en slutt.

Kort økt, fast tak

Begrenser hvor mye du kan bruke i en enkelt økt. Bruk den når du vil at spillingen skal holde seg til en kort stund av gangen.

Pausen du bestiller

Stenger spillingen for en periode du velger selv, fra alle spill i kontoen. Aktiver den når du trenger et opphold uten å lukke kontoen helt.

Steng kontoen for spill

Stenger kontoen din for spill i hele perioden du velger. Velg den når en pause ikke er nok, og du vil stå helt utenfor spillingen.

Første innlogging

Grense på plass i kontoen

Du trenger ikke kontakte oss for å justere en grense selv, det gjør du i kontoen.

Din egen konto først

Logg inn med e-postadressen din og gå til kontoopplysningene. Sjekk at du er inne på din egen profil før du gjør noe mer.

Fra oversikt til endring

Finn seksjonen for spillegrenser blant innstillingene. Se over hvilke valg som allerede er satt, og hvilke du vil endre.

Grense eller pause først

Velg innskuddsgrense, tapsgrense eller øktsgrense, eller sett en pause. Vurder hvilken av dem som passer den situasjonen du er i nå.

Står grensen der nå?

Bekreft valget, og åpne deretter kontoen på nytt for å se at grensen står der. Da vet du at den gjelder neste gang du spiller.

Velg mellom pause og utestenging

Hvor lenge skal pausen vare? En spillepause stenger spillene i timer eller dager, og du starter den selv i kontoen. Pausen gjelder med én gang, og du får ikke spilt før den er over. Resten av kontoen, som innskudd og uttak, består.

Du vil stenge helt for en stund. Selvutstenging lukker spilltilgangen i et lengre tidsrom, og den kan ikke åpnes før perioden er slutt. Du setter den i kontoen, og den kan ikke angres underveis. Kontakt support hvis du vil vite mer om hva stengingen omfatter.

Du får hjelp uten register. I dette markedet finnes det ikke et nasjonalt utestengelsesregister, så selvutstenging skjer i casino-kontoen din. Ønsker du hjelp til å holde deg borte over tid, kan Hjelpelinjen veilede deg videre.

To steder å få hjelp

Fra egen innsats til støtte utenfra

Vi setter grensene sammen med deg, men samtalen om problemet tar du med fagfolk.

Hjelpelinjen

Hjelpelinjen er den nasjonale linjen for spillproblemer, drevet av Lotteritilsynet med Blå Kors Spilleavhengighet i røret. Den svarer på ukedager mellom 09:00 og 18:00, chat er åpen ukedager 11:00 til 15:00, og du er anonym. 800 800 40 hjelpelinjen.no

Spillavhengighet Norge

Spillavhengighet Norge tilbyr en egen telefonlinje, enetale med en rådgiver, selvhjelpsgrupper og gjeldsveiledning. Både spilleren og pårørende kan ta kontakt, og samtalene er gratis. spillavhengighet.no

Kjenner du deg igjen i dette?

Å se tegnene tidlig gjør det lettere å stoppe før spillingen koster deg mer enn du vil. En innskuddsgrense eller en pause satt i kontoen er ofte det første steget, og du kan justere den senere.

Vurder om noe av dette stemmer på din egen hverdag.

Du spiller for å hente inn det du tapte
Du skjuler spillingen for familie og venner
Du spiller lengre enn du hadde tenkt
Du låner penger for å kunne spille
Du mister søvn fordi du spiller
Du tenker på spill i jobb og fritid
Du blir irritert når du ikke får spilt

Seks korte svar

Sjekk svarene før du setter grensen

Nine Casino svarer kort, slik at du kan sette rammene med ro

Stenger selvutestenging meg også hos andre kasinoer?+

Nei. Utestengingen gjelder bare kontoen din hos Nine Casino, fordi Norge ikke har et nasjonalt register for selvutestenging. Du må selv sette en tilsvarende grense hos hvert annet sted du spiller.

Kan jeg sette innskuddsgrense fra mobilen?+

Ja. Du finner de samme grenseverktøyene i kontoseksjonen på mobilen som på datamaskinen, og innstillingene gjelder kontoen din uansett enhet. Sett grensen mens du er rolig, ikke etter en kveld med tap.

Går det an å endre en grense jeg har satt?+

Ja, du justerer grensen i samme del av kontoen der du satte den. Ta stilling til tallet på nytt før du spiller videre, og la grensen stå som et tak over tidligere vaner.

Hvem kan hjelpe en pårørende som spiller for mye?+

Hjelpelinjen på 800 800 40 gir råd også til pårørende, på hverdager mellom 09.00 og 18.00. Spillavhengighet Norge tilbyr samtaler og gjeldsrådgivning for både spillere og familiene deres.

Kan jeg avslutte selvutestengingen før tiden?+

Nei. Selvutestengingen varer hele perioden du valgte, og den kan ikke avbrytes underveis. Vil du ha en kortere ramme, bruk spillepause i stedet for utestenging.

Hvorfor må jeg vise legitimasjon før jeg spiller?+

Aldersgrensen er 18 år, og kontoen må bekreftes med legitimasjon, adressebevis og bilde av betalingskortet. Kontrollen beskytter deg og hindrer at mindreårige får spille hos Nine Casino.